メゾンのサービス
NOLVIAではお客様との一生涯のお付き合いを前提としております。
アートピースがいつまでも最高の輝きを保てるよう、きめ細やかなサービスをご提案しています。
ご愛用のアートピースをお楽しみいただけるよう、喜んでお客様のサービスリクエストにお応えします。
スペシャルオーダー
NOLVIAを愛する皆様に楽しんでいただけるよう、スペシャルオーダーサービスを提供しております。
イヤリング、リング、ブレスレット、チャーム、ブローチ、帯留め、ヘアアクセサリー、カフリンクス、タイバー、ラペルピンなど既存の作品を別のアイテムへと改作するカスタムオーダーをはじめ、
ゼロからデザインイメージを形にするフルオーダーサービスまでお客様のご希望に合わせてサービスをご提供しております。
詳細はクライアントサポートデスク、または担当のコンシェルジュまでお問い合わせください。
また、スペシャルオーダーサービスは予告なくオーダーストップとさせていただくことがございますのでご了承くださいませ。
パーソナライゼーション
アートピースは世界で唯一のかけがえないものであり、大切な瞬間や思い出、ジュエリーを身につける方の美学や生き様を象徴するものです。
こうした特別な想いが永遠に生き続けるよう、NOLVIAでは様々なパーソナライゼーションサービスをご用意しております。
- 名前やイニシャル、記念日やオリジナルのモチーフなどご希望の文字やデザインをアートピースに刻印するサービス
- 表面の磨き仕上げの変更をするサービス(鏡面仕上げ、マット仕上げ)
これらのサービスはアートピースのデザインや技術的な特性を尊重し、約2週間かけて行われます。可能なパーソナライゼーションの内容や範囲は技術面およびデザイン面での仕様に応じて異なります。
詳細はクライアントサポートデスク、または担当のコンシェルジュまでお問い合わせください。
―――――――――――――――――――――
ご注文時のご依頼:無料サービス
―――――――――――――――――――――
サイズ・着け心地の調整
NOLVIAはアートピースの美しさや本来の役割を引き出すためには最適な着け心地とサイズ感が重要と考え、お客様に合わせた調整サービスをご提案しています。
メゾンのクラフトマンが、リングやブレスレットのサイズを調整したり、イヤリングのクリップパーツやピアスのポスト調整、チェーンの長さを調整するなど、それぞれのアートピースに最適な方法でバランスのとれた理想的な着け心地に調整いたします。
こちらのサービスは、アートピースの元来のデザインと技術を尊重して行われます。すべての調整希望サービスのご提供は、技術面での対応可否によります。
詳細はクライアントサポートデスク、または担当のコンシェルジュまでお問い合わせください。
―――――――――――――――――――――
初回かつご購入後90日以内:無料サービス
2回目以降もしくは90日を超えた場合:¥5,500~(税込)
―――――――――――――――――――――
メンテナンス
NOLVIAではお客様がお持ちのアートピースを完璧な状態に保つことができるよう、メンテナンスサービスを提供しています。
お手持ちのアートピースにご心配な点が見られたら、着用を中断し、このサービスをご依頼ください。
また、長くご愛用いただくため少なくとも年に1回程度メゾンのメンテナンスを受けることをお勧めいたします。
メゾンのクラフトマンたちが、チェーンのリンクの不具合を整えたり、クラスプの修理や交換、作品の石のセッティングを確認するなど、お預かりしたアートピースに合わせて丁寧に作業を進め、メゾンのサヴォアフェールを注ぎ込みます。
詳細はクライアントサポートデスク、または担当のコンシェルジュまでお問い合わせください。
―――――――――――――――――――――
価格:¥5,500~(税込)
―――――――――――――――――――――
他の修理が必要となった場合には、お客様のアートピースに合ったサービスをご提案し、詳細を記載した見積りをご用意いたします。
つや出し
アートピースは、人生の様々な場面に寄り添い、大切な瞬間を記憶に残してくれます。時の経過とともに変化したアートピースの輝きを取り戻すために、NOLVIAのアトリエでは丁寧なクリーニングを行っています。
専用の工具を使い、素材の性質や技術的特性に合ったお手入れが慎重に行われます。
詳細はクライアントサポートデスク、または担当のコンシェルジュまでお問い合わせください。
―――――――――――――――――――――
初回かつご購入後1年以内:無料サービス
2回目以降もしくは1年を超えた場合:¥2,200(税込)
―――――――――――――――――――――
ジュエリーに深い傷がある場合、ポリッシュサービスをおすすめする場合もございます。ポリッシングは金属層の表面をごく薄く削り取ることになるため、必要な場合にのみ行います。
サービスの依頼
これら以外にも適宜必要なサービスを提供しています。
何かお困りのことがあればクライアントサポートデスク、または担当のコンシェルジュまでお気軽にご相談くださいませ。
喜んでお客様一人一人のサービスリクエストにお応えします。
サービスを提供するために、お客さまのアートピースを一時お預かりいたします。
お預かりしたアートピースは状態を診断し、ご希望のサービスを行った後、お客様にお返しいたします。
―――――――――――――――――――――
記載の金額は参考価格となります。
特殊な加工が必要な場合や、お急ぎの納期の際などは別途料金が必要な場合がございます。
お見積りやご相談などお気軽にクライアントサポートデスクまでお問い合わせください。
―――――――――――――――――――――
お困りですか?
サービスのご依頼や、ご不明な点がございましたらお問い合わせください。
パーソナルアドバイザーがご用件を承ります。
ホームページ | お手入れ方法とサービス > 日常のお手入れ | メゾンのサービス