Legal notice

事業者の名称
NOLVIA JAPAN

通信販売に関する業務の責任者の氏名
青木 千佳

住所
〒104-0061　東京都中央区銀座1丁目12番地
(以下詳細住所は請求があった場合、遅滞なく開示いたします)

主要取引銀行
株式会社三井住友銀行

お問い合わせ
https://www.nolvia.jp/pages/email-us

ブランドサイトURL
https://www.nolvia.jp/

商品の販売価格
当ブランドサイトに掲載されている商品の価格は、すべて消費税込みの表示となっております。

配送料
全国一律で送料無料にてお届けいたします。
配送業者は「ヤマト運輸」または「佐川急便」のいずれかを利用させていただきます。

お支払方法

• クレジットカード
  以下のクレジットカードブランドをご利用いただけます。
  Visa®、MasterCard®、JCB®、American Express®、Diners Club INTERNATIONAL®、Discover®
  お支払いは、各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座より自動的にお引き落としとなります。
  
  
• 銀行振込
  ご入金の確認後に商品の手配を開始いたします。
  

支払時期

• クレジットカード
  ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用のカード会社まで直接お問い合わせください。
  
  
• 銀行振込
  ご注文日を含めて7日以内（土日・祝祭日を含む）に振込のお手続きをお願いいたします。誠に恐れ入りますが、期限内にご入金の確認が取れない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。また、振込手数料はお客様のご負担となりますこと、ご了承ください。

商品引渡時期
私たちは、受注生産を基本としておりますため、お届けまでに平均して約2ヶ月ほどお時間を頂戴しております。各商品ページに目安の納期を記載しておりますので、ご参照ください。用意が整いましたら、メールにてご連絡のうえ発送の手配をいたします。

なお、ご注文内容や制作状況、ご希望のサイズや納期、時期によっては、通常より余分にお時間を頂戴する場合がございます。あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。その際の具体的なお届け予定日については、メールにてご案内申し上げます。

複数の商品をご注文いただいた場合には、すべての商品の準備が整い次第、まとめて一括配送させていただきます。個別配送をご希望の場合は、お手数ですがご注文時にその旨をお申し付けくださいませ。

返品・キャンセルに関する特約
恐れ入りますが、お客様のご都合による返品やご注文後のキャンセルはお受けいたしかねます。ご注文の際には、商品内容をよくご確認くださいますようお願い申し上げます。

商品に瑕疵があった場合の取扱いについて
万一、商品に不良や瑕疵がございました場合には、交換の対応をさせていただきます。お手数ではございますが、商品到着日より7日以内にカスタマーサービスまでご連絡のうえ、当社指定の住所へ着払いにてご返送ください。

以下の点につきましても、あらかじめご確認ください：

• 交換は、新品または未使用の状態で、商品到着後7日間以内の商品に限り承ります。
  
• 刻印サービスやビスポークオーダー品などパーソナライズされた商品は交換対象外となります。
  
• ご返送いただいた商品の状態によっては、ご希望に添えない場合がございます。
  
• 万一、配送中の事故で破損や傷が生じた場合、またはお届けした商品がご注文内容と異なる場合には、送料は当社負担にて交換を承ります。
  

上記以外の事項に関しましては、請求があれば遅延なく提示いたします。